Dépannage, cybersécurité, récupération de données, formation, vente de matériel… Un seul interlocuteur de confiance pour tous vos besoins informatiques — particuliers et seniors bienvenus.
Intervention rapide à votre domicile
Protection contre virus et arnaques
Photos, documents, fichiers perdus
Apprenez à votre rythme, chez vous
Le bon équipement au bon prix
Ce que nous faisons
Du simple dépannage à la formation complète, nous intervenons directement chez vous sur toute l'Île-de-France. Tarifs transparents affichés ci-dessous.
PC lent, écran noir, virus, imprimante en panne, Wi-Fi capricieux… On diagnostique, on explique, on répare rapidement et proprement.
Nettoyage de virus, sécurisation de vos comptes, protection contre ransomwares, arnaques au faux support et phishing.
Disque dur HS, fichiers supprimés, téléphone cassé… Nous récupérons vos photos, documents et souvenirs précieux.
Initiation informatique, Windows, Mac, smartphone, Office, email, internet sécurisé. Cours adapté à votre rythme.
PC, Mac, téléphone ou accessoire : on vous guide vers le bon produit selon votre usage et votre budget, sans arnaque.
On accélère votre ordinateur, installe les dernières mises à jour et fait le ménage pour retrouver une machine fluide.
Installation et configuration de votre box (Orange, Free, SFR, Bouygues), réseau domestique, répéteurs, TV.
Mise en place d'un système de sauvegarde automatique (disque externe + cloud) pour ne plus jamais perdre vos fichiers.
Configuration iPhone / Android, transfert de données, paramétrage boîte mail, WhatsApp, visio avec la famille.
Comment ça marche
Un processus simple et transparent, de votre appel à la résolution complète de votre problème.
Par téléphone, WhatsApp ou formulaire. On analyse votre besoin et on fixe un rendez-vous rapidement.
Avant toute intervention, un devis clair et transparent vous est communiqué. Aucune surprise au moment de payer.
Nous venons chez vous à l'heure convenue. On règle le problème et on vous explique tout simplement.
Si nous ne résolvons pas votre problème, vous ne payez rien. Paiement uniquement après résolution.
Notre différence
Pas de jargon, pas de surprise. Un service humain, transparent et adapté à chaque situation.
Nous venons chez vous, à l'heure choisie. Pas besoin de transporter votre matériel ou de vous déplacer.
Devis gratuit avant toute intervention. Vous savez exactement combien vous allez payer, sans surprise.
On vous explique ce qui ne va pas et ce qu'on fait, sans jargon technique inutile. Vous comprenez tout.
Même le week-end et les jours fériés. Parce qu'une panne informatique ne choisit pas toujours le bon moment.
L'assistance informatique à domicile ouvre droit à 50 % de crédit d'impôt (service à la personne).
Nous respectons vos données personnelles. Aucune donnée n'est copiée ou partagée sans votre accord explicite.
Nos formules
Choisissez la formule qui correspond à votre situation. Devis gratuit pour toute demande spécifique. Éligible au crédit d'impôt de 50 %.
Intervention ponctuelle
Pour un problème précis, réglé rapidement
49 €
à partir de — déplacement inclus en IDF
Contrat sérénité
Pour ne plus jamais être bloqué
29 €/mois
sans engagement, résiliable à tout moment
Formation
Apprenez à votre rythme, chez vous
35 €/h
cours personnalisé à domicile
💡 Prestations éligibles au crédit d'impôt de 50 % (Service à la Personne — CESU acceptés)
Ils nous ont fait confiance
"Intervention rapide pour un PC infecté par un virus. Tout a été nettoyé en 2 h, avec des explications claires pour éviter que ça se reproduise. Je recommande vivement."
"J'avais perdu toutes les photos de mon mariage suite à un disque dur cassé. Ils ont tout récupéré ! Service patient et très professionnel."
"Formation personnalisée pour ma mère de 78 ans. Patient, pédagogue, jamais condescendant. Elle sait enfin envoyer des emails et faire des visios avec ses petits-enfants."
Zone d'intervention
Nous intervenons dans tous les arrondissements de Paris et dans la plupart des communes d'Île-de-France (92, 93, 94, 95, 78). Intervention rapide sur le nord-ouest parisien et la boucle de la Seine.
Questions fréquentes
Une intervention standard démarre à 49 € et inclut le déplacement à domicile en Île-de-France ainsi que le diagnostic. Le tarif final dépend de la durée et de la complexité — un devis clair vous est toujours fourni avant toute intervention. Vous ne payez que si le problème est résolu.
Nous intervenons généralement sous 24 h, et souvent le jour même si vous nous contactez avant 14 h. En urgence (panne totale, virus actif), nous proposons une intervention dans l'heure sur Paris intra-muros moyennant un petit supplément.
Oui, nous sommes disponibles 7 jours sur 7, de 8 h à 20 h, y compris le samedi, le dimanche et les jours fériés. Aucune majoration le week-end.
Oui, nos prestations d'assistance informatique à domicile ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 % dans le cadre des Services à la Personne (article 199 sexdecies du CGI). Nous vous fournissons une attestation fiscale annuelle. Paiement en CESU accepté.
Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème, vous ne payez rien. C'est notre engagement « satisfait ou non facturé ». Pour les réparations matérielles complexes, nous vous orientons vers un partenaire spécialisé avec une remise négociée.
Absolument. Nous respectons scrupuleusement le RGPD. Aucune donnée n'est copiée, consultée ou transférée sans votre accord explicite. Nos techniciens signent un engagement de confidentialité et travaillent uniquement sur ce qui est strictement nécessaire.
Oui, pour certains problèmes simples (paramétrage, mise à jour, petites configurations), nous proposons une prise en main à distance sécurisée à partir de 35 €, sans déplacement. Idéal pour une intervention express.
Espèces, chèque, virement, carte bancaire (via terminal mobile) et CESU préfinancés. Le règlement s'effectue après intervention, une fois le service rendu.
Appelez-nous directement ou envoyez-nous un message — nous vous rappelons dans les 2 heures.
Nous contacter
Remplissez le formulaire ou appelez-nous directement. Nous vous recontactons dans les 2 heures, 7j/7.